이미 피해가 발생했다면 혼자 감당하기보다, 기록을 남기고 신고 절차를 밟는 것이 중요합니다. 아래 내용은 일반적인 흐름을 정리한 참고용 가이드이며, 실제 신고 시에는 각 기관의 최신 안내를 반드시 확인해야 합니다.
1. 피해 정황 정리 및 증거 수집
- 입·출금 내역 캡처 (계좌이체 내역, 카드 결제 내역, 가상계좌 영수증 등)
- 사이트 화면 캡처 (로그인 화면, 마이페이지, 출금 거절 메시지, 공지사항 등)
- 운영자와의 대화 내용 저장 (메신저, 이메일, 문자 메시지 등)
- 이용 시점, 도메인 주소, 계정 닉네임, 사용한 입금 수단 등 기본 정보 정리
2. 금융기관(은행·카드사) 상담
- 신용카드로 결제한 경우 카드사 고객센터에 연락해 거래 취소 가능 여부 문의
- 계좌이체 또는 가상계좌 입금인 경우, 거래 은행 고객센터에 "사기 피해 의심"으로 신고
- 시간이 지나 취소가 어렵더라도, 피해 사실을 남겨두면 이후 수사 과정에서 참고 자료가 될 수 있음
3. 사이버 범죄 신고 창구 활용
- 거주 국가의 경찰청 사이버수사 전담 창구 또는 사이버 신고센터 공식 사이트 이용
- 온라인 신고 양식에 따라 피해 시점, 금액, 경위, 상대방 정보 등을 상세히 작성
- 앞서 수집한 캡처 이미지, 대화 내용, 계좌 정보 등을 증거 자료로 첨부
- 여러 피해자가 동일 업장을 신고할수록 수사 개시 가능성이 높아짐
4. 추가 피해 방지를 위한 조치
- 같은 도메인 또는 같은 운영자로 추정되는 사이트 이용을 즉시 중단
- 같은 비밀번호를 사용하던 다른 사이트들의 비밀번호 변경
- 메신저·SNS를 통해 동일 사이트를 추천·공유했던 지인이 있다면 피해 가능성을 미리 알림
- 새로운 형태의 피해가 발생하지 않도록, 이후에도 비슷한 제안에 각별히 주의
5. 커뮤니티 제보 글 작성 시 유의사항
- 사실관계 위주로 정리하고, 추측이나 과도한 비난 표현은 피합니다.
- 계좌번호·전화번호 등 개인정보는 필요한 부분만 최소한으로 노출합니다.
- 수사기관의 안내를 받은 경우, 안내 내용과 충돌하지 않도록 게시글을 작성합니다.
- 자세한 내용은 커뮤니티 자유 게시판에 제보 형태로 남길 수 있습니다.
먹튀 피해는 돌려받기 어렵다는 인식 때문에 신고조차 하지 않는 경우가 많습니다. 하지만 피해 사실이 제대로 쌓여야 유사한 형태의 사이트가 반복해서 생기는 것을 줄일 수 있습니다. 혼자 해결하기 어렵다면, 커뮤니티에 경험을 공유하고 다른 피해자의 사례도 함께 참고해 보세요.